Términos y condiciones

Las compras realizadas en El Trisquel quedan sometidas a la normativa vigente y resto de legislación concordante. Todos los precios reflejados en la información de los productos comercializados a través de la página de El Trisquel se entienden con el impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) incluido. Como las compras se realizaran contra reembolso o por ingreso bancario necesitaremos sus datos personales, comprometiéndonos a resguardar la privacidad de cada uno de nuestros clientes.

Todas las compras realizadas en El Trisquel tienen unos gastos fijos de envío de 9,80€ para España, incluyendo, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, de 19,90€ para los países de la Comunidad Europea y de 35,00€ para el resto de países, excepto si la compra es superior a 300,00€ en el caso de España, a 500,00€ en el caso de la Comunidad Europea o a 700,00€ en el Resto de países, en estos casos no se cobrarán los mencionados gastos de envío.

Todas las compras realizadas en España incluído Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla se enviarán por Correos como Carta Certificada o Paquete Azul Certificado dependiendo del volumen de la compra, de esta forma aunque cuando pase el cartero no haya nadie en casa, éste dejará un aviso de carta certificada y durante un plazo de 15 días se puede recoger el paquete en la oficina de correos en el día de la semana y hora que más nos convenga, incluído los sábados. Para el resto de países todas las compras se enviarán por Correos como Paquete Azul, pudiendo el clliente elegir otro modo de envío en el momento de la confirmación de la compra, en este caso el cliente se hará cargo del importe adicional de gastos de envío que pudiera haber.

Los pagos se realizarán, como ya se ha dicho, contra reenbolso o por transferencia/ ingreso bancario, para mayor facilidad y seguridad de nuestros clientes.

ATENCION, debido a la naturaleza de los productos que se venden en esta página web y por cuestiones de higiene y salud pública, no se admitirá ningún tipo de devolución de producto, según el párrafo 3 del artículo 45 de la Ley de Comercio Minorista a Distancia.

El cambio de producto queda garantizado por El Trisquel en caso de defecto de fabricación del mismo hasta 7 días después de la recepción del pedido y solo en ese caso, dado que por higiene este tipo de prendas no se cambian. El artículo a cambiar tiene que ser devuelto con su embalaje origina y sin muestra de haber sido utilizado. Para evitar extravíos le aconsejamos que utilice un servicio de mensajería o que envíe su devolución mediante correo certificado. Los gastos de envío en la devolución serán a medias entres nosotros y nuestro cliente.

Todos los artículos de El Trisquel tienen un plazo de envío entre 15-20 días, dependiendo de los días laborables y la llegada del pedido hasta nosotros. Si por cualquier causa se fuera a demorar más de ese tiempo, nos comprometemos a ponernos en contacto para dar el aviso de la demora.